FAQ

Как быстро создаётся сервер после оплаты? Обычно за пару минут, автоматически. Доступы — в кабинете и на почте.

Где взять IP и пароль от сервера? В кабинете my.msk.sh на странице услуги; дублируются на почту при создании.

Не могу подключиться по SSH/RDP. Проверьте, что сервер запущен, и откройте консоль (VNC) в панели — попадёте на сервер даже без сети. Подробнее — Управление сервером.

Как переустановить или сменить ОС? Из панели, раздел Reinstall. Внимание: диск очищается. См. Переустановка ОС.

Оплатил, но услуга не активна. Обновите страницу заказа; не помогло — откройте тикет с чеком.

Можно ли оплатить криптой? Да. Все способы — в разделе Оплата.

Как продлить сервер? В кабинете на странице услуги — кнопка продления. Удобно держать баланс: продление в один клик.

Забыл пароль от кабинета. На странице входа my.msk.sh — «Забыли пароль», сброс придёт на почту.